はじめてコラムの担当をします副所長の芦田美和です。
普段は経理や、業務の補助者として所長のサポートする毎日です。その業務の中で、弊所が開催するセミナー茶話会の案内チラシ作成を行っているので、本日はそれにまつわる雑談といたします。

この何回か発行したチラシデザインには、私のこだわり部分があるのですがわかりますか？

それは、チラシ上部の古典文様です

今回の2025年5・6月号は、唐草文様ですが、過去には、七宝、青海波、桜を使ってきました。元々着物に興味があり、着付け教室に通い和柄の意味を知りました。吉祥文様といい、日本で古くから使われる縁起の良い柄で、日本の豊かな文化や、さまざまな思いが込められています。私自身も意味を持ってこの古き良きデザインを使っていきたいと考えています。

余談になりますが、弊所の玄関には七宝文様でできたオブジェも飾ってあります。七宝文様は同じ大きさの円を1/4ずつ重ねることで作られる幾何学的な文様です。円(縁)が四方八方に広がっていく、人との縁を願いまた、円満を願う文様です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　芦田　美和

事務所宛に高級なお紅茶が届きました。それも二日続きで。ところが差出人がありません。摩訶不思議です。１日目は玄関に置き配（宅配さんが黙って置いて帰る配達方法）２日目はピンポンで受け取りました。どちらもアマゾンの箱だけども、送り主が書かれていません。どなたかのお心遣いならお礼の電話くらいしたいのに、いったい誰が？

こんな時、頭に浮かぶのは２つの心配です。ひとつめはアマゾンやクレジットカードが乗っ取られたのかも！でもパスワード泥棒がわざわざ本人に贈り物する！？案の定、スマホアプリから調べても、乗っ取られた形跡はありません。うん、これはこれで解決です。

で、ふたつめは送り付け商法（詐欺）。勝手に送っておいて、後から高額な代金を請求するアレですね。でも2021年に特定商取引法が改正されて、勝手に送ってきた商品は勝手に処分しても良くなりましたのでね。つまりこの紅茶を飲もうが捨てようが一切無料というわけで、これも解決。
但し、無垢な市民をおとしいれるべく、まだこんなことをしているヤカラがいるかもしれませんので、皆さまはどうぞご注意ください。おかしい！と思われたら、市の消費生活センターへご相談を。

それにしても２週間ほど経ちましたが、いまだに誰からもそしてアマゾンからも、な～んにも言ってきません。ならばいよいよ、フランス産とインド産、どちらから飲みますかね笑


あなたの契約大丈夫？（消費者庁の特定商取引に関するリーフ）
神戸市消費生活センター(神戸市のサイト）

久しぶりに強く感動したので、紹介させてください。
「輝なだ」は高齢者の介護予防を目的としたデイサービスです。上野会館で木曜日に月3回されていて、私は王子あんしんすこやかセンターさんと一緒に参加してきました。着いた時はみなさん健康体操中で、ほどなく我々の出番。あんすこさんの特殊詐欺の話を受け、高齢者の権利を守る法知識と具体策について話をさせてもらいました。

何に感動したか。まずみなさん元気！行政書士は街の法律家なので普段から気軽に事務所を訪ねてと話すと、「ゆうても高いんちゃうの！」とこんなのはジャブ。「気軽に言われてもそこがナァ」とボディブロー。そこへ「ほんで電話はここへかけたら良いの？」ときてズッテーン。ゲラゲラ大笑いです。冗談が飛び交う一方で、離れて暮らすご家族の事も聞き、やっぱり何かお力になりたい、なれそうなそんな張り合いをもらいました。
そしてもう一つの感動。それはごはん、話の後はお昼ごはんです。写真の通りの盛りだくさん。世話役の方がキッチンで手作りされるから、辺りはお母ちゃんの手料理のええ匂いぷんぷんでお腹グー！

いつも食事付きで参加800円、近隣の高齢者は誰でも参加可能だそうで、どんどん行ってください。いやぜひ行くべきです。集まって、しゃべって、食べて、笑ろて。人はそれで大丈夫！
お申込み・お問合せはあんしんすこやかセンターまで。


輝なだ（神戸市の地域拠点型一般介護事業サイト）
王子あんしんすこやかセンター（神戸市サイト）

セミナー茶話会に参加されたお客様に「HATの河津桜がきれいでしたよ」と教えて頂き、さっそく見に行ってきました。
おっしゃるとおり来てよかった。しかも菜の花も満開とは！
河津桜は静岡県の伊豆が原産だそうで、ソメイヨシノに比べるとピンクがとても濃いのですね。それが菜の花の強い黄色に負けることなく互いに美しさを競い合うようで、観客は二度美味しい思いをしました。

桜の本番はもう少し先ですが、一足早く春の訪れを感じさせてもらいました。お客様との茶話会は最高です。何より私が元気をもらいます。
そうぞどなたさまもお気軽にお越しください。
お菓子代として550円だけ頂いています。


セミナー茶話会

入院中に判断能力を無くし、代わりに入院費を払わないといけない。立替えるにも高額で、かといって本人にカードの暗証番号を聞ける容体ではない。認知症や意識不明など、起こりうる状況です。

結論は、心配いりません。大丈夫です。銀行で事情を説明して出金を依頼します。もちろんすぐにはやってくれません。以下を求められました。
　・申出人（私）と患者の関係を示す戸籍謄本
　・病院の請求書
　・申出人の運転免許証等
提出して待つことしばし。病院に直接送金して翌月分の費用も出金してくれました。ただし「１回だけですよ」と念を押されました。
ここがとても大事です。気を抜かないでよく読んでくださいね。

実は銀行は高齢社会に鑑みて今回のようなケースにどう対処すべきか、銀行協会が通達しています。長いので意訳しますと、判断能力を無くした方が病気等で急を要するときは、人道上の配慮を優先するという趣旨です。
ただし、大前提は成年後見人の手続きと書かれています。つまり成年後見人の指示で出金するのが本筋だけど命に関わるなら融通します。けど、急ぎ後見手続きをしてくださいよってことなのです。それが「１回だけですよ」という言い方なんでしょうね。

やはり意識があるうちに任意後見を頼んでおくか、最近では家族用キャッシュカードを作る銀行もあるようです。番号が推測できても勝手におろすのはやはり後ろ暗い行為です。早め早めに手を打っておいてください。

金融取引の代理等について（一般社団法人全国銀行協会）

昨年合格の報告をしました特定業書士資格、ようやくバッジが届きました。デザインは特に変わりなく、というより全く同じですがサイズがひとまわり大きいのですね。測ってみると直径2cm、ちょうど1円玉サイズということになります。

特定行政書士は普通の行政書士と何が違うのかついては、昨年のコラムをご参照いただければ幸いです。簡単に言いますと普通の行政書士よりも一段偉い資格と思って頂いて差し障りないです（笑）

冗談はさておき。役所に対して様々な手続きをする行政書士ですが、それが役所から不許可や不利益な処分をされたときには、不服の申立てまでできるのが特定行政書士です。当たり前ですがバッジをつけることが目的ではなく、国民のお役に立つためにあります。おごることなく引き続き精進して参りたいと思います。



特定行政書士について（日本行政書士会連合会）

突然「相続関係説明図」と訊かれてピンと来る人は少ないでしょう。
でもご覧の通り一目瞭然。あぁ家系図のことですねと。
そう。ただし違うのは、あくまで誰に相続権があるかを示すものなので、関係のない人は省きます。

相続とはつまり故人の財産を移転する作業のことで、銀行口座を解約して現金をおろす際や、家土地を名義変更する際に、銀行や法務局でこうした図を求められます。ところがこれが簡単にいかない。この図を証明するために、故人（被相続人）の生まれてから亡くなるまですべての戸籍を集めて来ないと受け取ってくれません。なぜか？いま子がなくても、過去に認知した子がいるかもしれないでしょ？というわけです。そんなはずない！というならそれを証明するためにも必要です。

右は架空のものですが、70代・80代の方には6人兄妹は当たり前でした。となると兄妹相続では、五男の調査に加えて、父母も、亡くなった兄妹も全員の戸籍を役所に請求しないといけません。生まれてから最後までずっと同じ街にいた人なら楽ですが、むしろ稀ですから、ひとつ、またひとつと戸籍の移動歴を辿ります。
これがいわゆる「相続業務」や「遺言作成」の大きな柱のひとつです。

実は私は月に２度、週末に実家のある京都北部の福知山へ帰っています。
主な目的は高齢の母と障害ある姉の見守りのためですが、今は深刻な状況にあるわけでもなく、これで結構息抜きもかねています。

事務所のある神戸の灘区からは自動車で１時間半で着きますからクルマ好き、ドライブ好きの私にはちょうど良い距離良い時間。一泊してまた神戸に戻ってきます。

先週の帰省はご覧の通りの雪でした。
前の日からテレビの天気予報が、最強寒波だとか警報級の大雪だとか、騒ぎ立てるので気を揉みましたが、蓋を開けてみればこの通り。

北部丹波ですから、このくらいの雪は毎年の風物詩で、大雪というならもっともっと降らないとです。とはいえ私がいるときでよかった。
母が雪かきをしようと外に出るのですョ
体力に自信があるのも考えもので（笑）。。。
でもおかげで一緒に雪かきして、嫁いだ頃の話を聞かせてもらいました。
共働きの会社勤めが前提で嫁いできた母は、嫁入り道具に持たせてもらった洗濯機が当時は相当めずらしく、村中から見学者が来たそうです。

ニュースレターの裏面です（笑）
元気なうちに準備しておくことを詳しく書いています。

それは４つの契約です。
身体が弱ったとき、認知症になったとき、そして亡くなった後。
自分一人ではどうしようもないときのために、前もって頼んでおく契約です。
「そもそも頼れる身寄りがないのに、誰に？」
そう思われますね。ここが大事なところです。
差し出がましいようですが、当事務所が、私がお引き受けします。

行政書士は大変厳しい法律の試験を受けています。当然日々の生活上の法律には詳しい。もちろん役所の手続き関係は専門です。あとは事務所に来てくださると、セミナー茶話会を月に２回、高齢生活相談室はいつでもやっていますから、しょっちゅうお会いして、じっくりお話しして、時間をかけて私を見てください。老後の自分をまかせる契約です。そんな簡単に決めてはいけません。それで結構です。お茶菓子を頂きながら人生の先輩と世間話。私の最大の楽しみです。その上で理解しあえれば最高です。

高齢生活相談室
セミナー茶話会

ニュースレターの第２弾を書きました。前回から２カ月の期間が空きましたが、これからも仕事の中で得た気付きを不定期にまとめて発行したいと思います。少しでもみなさまの？？？を解決する糸口になれば幸いです。
今回は、頼れる身内がいないという方へ向けたレポート。

結論から先に言ってしまうと、
「安心してください。大丈夫ですよ！」(^o^)/
ただし、元気なうちに準備しましょう、という話です、

”頼れる身内がいない”とは、天涯孤独という意味ではありません。
　・子どもが他府県や海外など遠くに住んでいる
　・親戚はあるが、縁が遠く頼みづらい
　・配偶者や兄弟姉妹がいるが、高齢で頼めない
つまり”もしもの時”に頼める人がいないという意味で、こうみるとめずらしくありません。そんな状況で家事が困難になったら？倒れてしまったら？そういう漠然とした不安にお答えしたくてレポートにしました。

右図をクリックすると拡大します。事務所へご連絡いただければお送りもします。また高齢生活相談室やセミナー茶話会でもご説明しながら、おひとりおひとりの状況にあわせたご相談ができます。

高齢生活相談室
セミナー茶話会

当事務所に一番多く寄せられるご相談は
「認知症の状態で入院や手術になったら、希望を伝えたり、支払いをしたり、どうすればいい？」というものです。さらにはその先、葬儀や埋葬、諸々の整理でも迷惑をかけたくないと言われます。

こうした方々には頼れる身寄りがおられません。そのため医療者・介護者からも放っておけないと話を聞きますし、病院から待ったなしの病状で電話が鳴ることもあります。

もちろんできる限りの支援に入っていますが、思うにつけ早めに備えておかれることの大事さを痛感する日々です。
そこで当事務所でお話ししている内容を右の図のにまとめました。当ホームページの業務紹介のコーナーに解説しましたのでご覧ください。

図に記した各種の契約でがっちりガードしながら、資金の不足があれば、行政も様々な支援制度をもっていますので、合わせ技で問題の解消に当たって参ります。「心配」を抱かれただけで大きな気づきです。
気楽にお問い合わせください。

備える・支える『シニア・ライフサポート』

生田神社へ初詣に参りました。
大島に角帯をぎゅっと締めると
気持ちまで改まります。

二礼二拍手
私のやっていることが、多くの人の
暮らしの安心につながりますように　一礼

毎年世界平和を祈願しますが、事務所を開設したので
少しだけお願いの範囲を絞らせてもらいました（笑）
いずれにしても皆様にとって平安な世であれば
このうえないことと思います。
本年もどうぞよろしくお願いします。

最近よく耳にしませんか、人生会議。
自分の医療や介護のことを家族や医療者と話し合って、自分の考えを周りの人にわかっておいてもらうことを指します。厚労省が提唱しました。

実は私には経験があります...
父が脳梗塞で入院した時のこと。相当な重体で医師から延命治療をするか訊かれました。私は慌てましたが、父が常々延命治療はしてくれるなと言っていたことを思い出し、そのことを伝えることができました。
 
患者がしゃべれないのは父のような場合のほかに、認知症もあるでしょう。病気が気力を奪うこともあります。そんなときに備えて好みや考え方を知る。そこには普段の会話が必要です。医療や介護の事ばかりでなく、昔の思い出や最近の出来事、興味・関心...
色んな話をすれば、大切にしていることや物の見方が解ってきます。そしていざという時にはその人の代わりに考えることができるのです。

そう、会議とはいいますが実は何気ない雑談を重ねることなのです。
子世帯が親と離れて暮らす時代、年末年始は人生会議のチャンスです。
私も母とたくさん話をしたいと思います。

人生会議してみませんか？（厚生労働省）

2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）
　年内営業：12月27日（金）15：00まで
　新年営業：  1月  6日（月）10：00より
なお、急ぎご用の方は以下へご連絡ください。
できるだけ早くお返事させて頂くように努めます。
・メールアドレス
ashidayasuhiro@gmail.com
・当ホームページ問合せコーナー
https://kobe-nadagyo.com/toiawase

これまではただの行政書士でしたが、これからは特定の行政書士です。
右はその証明ですが、特定のとの字もありません（笑）

で何が特定かといえば、
役所へ何らかの許認可の申請をしたとします。これが一方的に不許可となった場合に「ちょっと待ってくださいよ。何か誤解があるんじゃないですか？」と言いたくなりますよね。そう、特定行政書士は申請するだけじゃなくて、不当に不許可にされたときお客様に代わって異議を申し立てることができる、そいういう資格です。約10年前にできた資格で、それまでは弁護士の仕事でしたが、おかげでハードルの高かった役所への不服審査請求が手軽で身近になったといわれています。

わが事務所の分野である個人や高齢者で申請といえば、生活保護、入国在留資格、相続土地の国庫帰属申請...　まあ相手もきちんと法律にのっとって審査していますから、そうそう誤解や手違いがあるものではありませんが。しかし万一ってときは、特定のつく行政書士だとすぐに対応できるという強みがあります。頭の隅っこに置いといていただけると幸いです。

特定行政書士とは（兵庫県行政書士会の解説）

前回コラムの補足に少し加筆します。
身元保証人の役目は、この３点でしたね。
　①連絡先　②支払い　③身元引受け
これは任意後見でできると、前回の話でした。ここに後２つ備えておくことで、切れ目のない支援が万全になります。任意後見の前と後です。

（認知症になる前）見守り契約
任意後見の前（＝認知症になる前）段階に、健康状態を見守ります。任意後見は認知症等で判断力が低下した時に始まります。それはいつか？誰にもわかりません。そこで普段から訪問や電話でご様子を伺うわけです。

（亡くなった後）死後事務委任契約
任意後見は、ご本人の死亡で終了します。そのため遺体引取り、片付けや支払いなどを代わりにするには死後事務委任契約が必要になります。

右図に流れをまとめておきました。元気に退院できたり、そうでなかったり、家で過ごしたり、施設で過ごしたり。生きる道は様々でも、健康状態に応じて万全なサポートを準備する方法です。

高齢者で家族を頼れないという方は、今の時代普通におられます。ひとりで不安を抱えず、ご相談ください。お話をよくお聞きして、何が必要か必要でないかをご一緒に考えましょう。

深刻にならず、おしゃべり茶話会へお気軽にどうぞ。

（前回よりつづき）
身元保証人も保証業者も頼まずにどうするか。
すでにタイトルにバレてしまってますが（笑）。任意後見人です。
言葉だけは聞かれたことがあるかもしれませんね。

高齢者の後見には法定後見と任意後見の２種類がありますが、話は任意後見に絞ります。入院に際して、身元保証に代わる機能はこちらの方にあるからです。２つの違いは右図をご参照ください。

任意後見は本人がしっかりしているうちに、予定する後見人と後見内容を契約しておく制度です。この契約は、将来もし認知症になった時にはじめて効力を発揮します。最大の特徴は、してほしい後見内容を自由に決められる点で、まさにここが法定後見との大きな違いです。

すると身元保証人を断る場合でも、任意後見契約があれば、万一入院中に判断力を失う事態になっても、任意後見人が連絡やお金や退院手続きをやってくれます。元気なうちにそのような内容で契約を結んでおけばよいわけです。契約内容は自由に決められるのですから。

ちなみに契約はお互いの決め事ですが、任意後見契約には公証役場、家庭裁判所、後見監督人が関わることが法律に定められており、しっかりチェックが効くという点で大変安心です。


当事務所の生活なんでも相談

最近、身元保証人についての相談を立て続けに受けました。
病院では入院時に保証人を求められます。でも高齢世帯は頼むあてがないという方も少なくありません。中にはお金を払って保証業者と契約する方もおられます。

しかし、あまり知られていないのですが、身元保証人は要りません。

なぜなら保証人を理由に入院を断ってはいけないと、厚生労働省が医療機関に指導しているからです。これは介護施設でも同様です。
（くわしくは下記のリンクをご確認ください）
医師法の第19条1項には「医師は正当な理由無しに診療を断ってはならない」とされていて、厚生労働省の通達では「身元保証人がいないことは正当な理由にならない」と言っているのです。さらにそれのみを理由に断ることは法に触れると付け加えています。
つまり、身元保証人には考慮の余地がありそうです。

...とはいえそうなると、
①緊急の連絡先、②お金のこと、③身元の引受け
この３つをどうする？という心配が残ります。
病院はそこが欲しいわけですが、患者も自分ごととして考えておかないといけないところです。身元保証人も保証業者も頼まずにどうするか？

実はありますす。
法律上、ちゃんと病院も患者側も守れる仕組みが。
（次回へつづく）


身元保証人がいないことを理由に入院拒否することについてpdf
(厚生労働省医政局)
令和5年度　全国介護保険・高齢者保健福祉担当課長会議資料pdf
(8ページ目、厚生労働省老健局)

毎週開催しているおしゃべり茶話会。
以下はそこでお配りする話題資料の初めに書いている挨拶文です。
こんな感じでやっていますので、どうぞお気軽にお申込みください。
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ごあいさつ
本日は、おしゃべり 茶話会へお越し頂きまして
誠にありがとうございます。

当事務所のモットーは「長生きを喜べる長寿社会」です。
人生100年時代と言われますが、同じ長く生きるなら、できれば健康でいたいもの。また健康の度合に応じて目標を持ち、張りのある時間を過ごせるなら、この上ないと思います。

私共の事務所は、役所の手続や相続・遺言書等の作成を代わりにすることが主な仕事です。でもお客様にとってこれはあくまで手段で、本来の目的はご自分の人生を有意義に過ごされることでしょう。

おしゃべり茶話会は、この本来の目的である有意義な人生に役立てるよう、解決のヒントを持ち寄り、語り合える場にしたいと願っています。そのような機会は、私共にとってもお客様のことを深く理解し、よりご希望に添ったサービスにつながるものと考えています。
どうぞこの先も、繰り返しお越しください。

11月おしゃべり茶話会のスケジュールはこちら

「終活」が初めて流行語大賞にノミネートされたのは2010年。初出からずいぶん経ったわけですが、むしろ最近になってメディアでよく耳にするようになりました。それも注釈無しに使われていて、言葉が人々の生活に馴染んできたのではないかと感じます。

しかしその使われ方から番組の意図や言葉のニュアンスを探ってみると、どうも葬式と埋葬のことを指しているようです。メディアのフィルターを通すと、終活イコール死（ぬこと）と単純化するのでしょうか。またその流れでブラックジョーク的に扱われることも多いように思います。

問題は、それでは誰も喜んで取り組みたいと思わないという点です。
死んだ後は意識が無いのだから、遺体をどうされようと関心がない、
よって終活など必要ない。このようにうそぶく方がおられます。
こういう方にとって終活は後始末と同義なのだから、つまらないと感じるのでしょう。敬遠したくなるのも道理です。

私は終活は、”周りに迷惑をかけないこと”や”死後の手続きをつつながなく済ませること”を目的にするのではなくて、今を生き生きと過ごすためにあると考えています。
そうすると終活の何が違うのか、スタートから違ってきます。

（2/2へ続く）